Kwaliteitsmedewerker Facilitaire Zaken
Een glimlach bij iedere bezoeker van het stadskantoor! Jij maakt het mogelijk als kwaliteitsmedewerker Facilitaire Zaken bij de gemeente Goes. Hoe klinkt dit voor jou?
Jij doet het
Binnen Facilitaire Zaken zijn de processen, de dienstverlening én het dagelijkse beheer van meldingen onlosmakelijk met elkaar verbonden en van groot belang voor onze collega’s en de bedrijfsvoering. Het is daarom essentieel dat zowel de communicatie als de uitvoering hiervan soepel en feilloos verloopt. Als Kwaliteitsmedewerker Facilitaire Zaken houd jij je niet alleen bezig met het verbeteren en beschrijven van processen en procedures, maar ook met het ophalen van meldingen uit de servicedesk en het verdelen van taken onder de medewerkers. Jouw aanpak is bepalend voor het succes van de afdeling. Met overtuigingskracht zorg je voor bewustwording bij teamleden en collega’s buiten het team, en krijg je anderen snel mee in jouw voorstellen. Je neemt het voortouw in het opstellen van nieuwe processen, procedures en werkinstructies/protocollen en zet de lijnen uit. Zo ziet een dag als kwaliteitsmedewerker er voor jou uit. Meer concreet? Jij houdt je 36 uur per week bezig met het:
- Verantwoordelijk voor het ophalen van meldingen uit de servicedesk en het verdelen van de taken onder de medewerkers;
- Het beheer van de producten- en dienstencatalogus;
- Het beschrijven van facilitaire werkprocessen, protocollen en werkinstructies;
- Het doen van verbetervoorstellen voor de doorontwikkeling van de kwaliteit van de facilitaire dienstverlening en het maken van beleid hierop;
- Het laten uitvoeren van kwaliteitscontroles bijvoorbeeld op het gebied van schoonmaak en veiligheid.
- Projectleider van kleinschalige projecten, bijvoorbeeld invoeren van toegangscontrolebadges.
Met ons
De gemeente Goes is groot genoeg om specialistisch werk te bieden, maar klein genoeg om elkaar te kennen en snel te schakelen. Vanaf het Stadskantoor in hartje Goes werk je samen met collega’s voor ruim 40.000 inwoners.
Je komt terecht in het 45-koppige team Facilitaire Zaken. Samenwerking, dienstverlening en klantgerichtheid staan centraal — zowel binnen de organisatie als in het contact met inwoners, bedrijven en bezoekers.
Voor jou
Als je bij de gemeente werkt, dan weet je zeker dat je een baan met impact hebt. Je verdient het om je te ontwikkelen op persoonlijk en professioneel gebied. Die kansen en mogelijkheden zijn er bij ons dan ook volop. Verder kan je voor deze vacature van kwaliteitsmedewerker Facilitaire Zaken rekenen op (op basis van 36 uur):
- Een bruto maandsalaris van maximaal € 5.033,- (schaal 9). Uitloop naar € 5.554,- is onder bepaalde voorwaarden mogelijk;
- een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van je brutosalaris. Dit zet je bijvoorbeeld in voor:- vakantiegeld;
- een eindejaarsuitkering;
- extra verlofuren;
- een fietsregeling;
- een vergoeding van reiskosten.
- 27 vakantiedagen;
- een goede pensioenregeling;
- de mogelijkheid om thuis te werken;
- flexibele werktijden en -dagen (in overleg);
- een tegemoetkoming in de reiskosten.
Met jouw kracht
Met jouw overtuigingskracht, lef en doorzettingsvermogen, weet je anderen bewust te maken van kwaliteitsborging. Ook heb je:
- hbo-werk- en -denkniveau;
- Een vakspecifieke hbo-opleiding gevolgd op het gebied van facilities is een pré maar kennis en ervaring op een vergelijkbaar terrein vinden we net zo belangrijk.
- Dienstverlenende instelling
Maak jij het mogelijk?
Zet je talent in en ontwikkel jezelf bij de Gemeente Goes. Solliciteer op deze functie van kwaliteitsmedewerker Facilitaire Zaken. Dat doe je natuurlijk zo snel mogelijk, maar vóór 4 april 2026. Sollicitaties worden alleen in behandeling genomen welke binnen zijn gekomen via de sollicitatiebutton.
Een assessment kan onderdeel uitmaken van de procedure.
Eerst meer informatie over de vacature? Bel of mail met Merel Goedhart (Teamcoördinator) via 06-34514710 of m.goedhart@goes.nl. Voor vragen over de procedure bel of mail je met Ilona Visser (HRM adviseur) via 06-34249567 of i.visser@grdebevelanden.nl. De gesprekken zullen plaatsvinden op 7 april.